为什么优秀的多语言搜索功能对国际业务增长至关重要

您的网站已翻译完毕。 产品在网上以多种语言展示,URL 地址已针对国际 SEO 进行了优化,越来越多的国际访客正在发现您的网店。但当访客搜索特定产品时,会发生什么呢?

正是在这一领域,许多国际化的“WordPress”和“WooCommerce”网站错失了良机。您投入了翻译、SEO和本地化内容,但搜索功能却往往滞后。 这实在令人遗憾,因为使用搜索功能的访客通常都有明确的目的:他们希望尽快找到合适的产品或所需的信息。

“Baymard Institute”的研究表明,大约一半的电子商务网站访客将搜索功能作为查找商品的主要方式。 与此同时,56%的受调查网店仍仅提供中等或较差的搜索体验。对于多语言的 WordPress 和 WooCommerce 网站而言,这一挑战显得尤为严峻。

为什么多语言搜索功能如此重要?

国际化网站绝不仅仅是您原始网站的翻译版本。 无论访客使用哪种语言浏览您的网站,他们都期望获得一致的体验。他们希望能够查找产品、按类别浏览、使用筛选器,并获得相关的搜索结果。

搜索功能是否无法正常工作?这会立即引发用户体验问题。用户难以找到产品,新内容未出现在搜索结果中,或者访客看到的搜索结果与需求无关。 这会大大增加访客离开并转向竞争对手的可能性。因此,一个优秀的多语言搜索功能绝非奢侈品,而是用户体验和您国际业务增长的重要组成部分。

实践示例

假设您拥有一家基于“WooCommerce”的体育用品网店,并在荷兰、德国和法国开展业务。您推出了一款新款跑鞋,并立即将其上架到网上。 产品页面已翻译完毕,库存已更新,促销活动即可启动。

一位德国访客通过“Google”进入您的网店 ,搜索“Laufschuhe Damen” 一位法国访客则搜索“chaussures de running femme”。 他们都希望 能在搜索结果中立即看到新款。但实际情况并非如此。

搜索功能尚未对最新内容进行索引,仅显示部分已翻译内容,或无法识别已翻译的产品属性。因此,虽然产品有货,但无法通过搜索功能找到它。 访客会认为您不销售该产品,进而尝试向竞争对手购买,最终放弃购买。这便造成了一笔销售损失,尽管该产品实际上就在您的网店中。

为什么“WordPress”的多语言搜索功能更为复杂

在单语言网站中,搜索功能仅会检索您内容的单一版本。但在多语言的“WordPress”或“WooCommerce”网站中,情况则有所不同。搜索功能不仅需要检索页面,还需:

  • 产品及其特性;

  • 分类;

  • 页面;

  • 博客文章;

  • 元数据;

  • 已翻译的内容。

此外,新产品、价格变动和更新后的内容必须能够以任何语言尽快被用户发现。

翻译只是第一步

许多组织都合理地投资于其网站的翻译工作。然而,一个翻译得很好的网店并不意味着它能在国际市场上有效运作。 国际访客会根据整体用户体验来评价您的网站。他们希望网站的一切都能像您的原始网站一样运行良好,包括搜索功能。

对于电子商务管理者而言,这意味着访客能够更快地找到所需产品并更快地完成购买。 对开发者而言,最重要的是寻找一款易于管理、能自动适应新内容,并与“WordPress”及“WooCommerce”良好兼容的搜索解决方案。

因此,国际拓展不仅需要优质的翻译,搜索功能还必须确保每种语言都能提供一致的用户体验。

因此,我们开发了 Clonable Search Widget”

Clonable 每天都能看到各类组织如何将他们的 WordPress 和 WooCommerce 网站进行国际化。在此过程中,我们不断遇到同一个问题:网站虽然已经翻译完毕,但搜索功能却并不总是与翻译内容相匹配。 新产品或页面无法立即以所有语言显示,因此访客往往无法找到他们想要的内容。

因此, Clonable Search Widget”。 该小工具会自动对产品、页面、文章和元数据进行索引,以确保搜索结果始终保持最新,并让访客无论使用哪种语言都能更快地找到所需内容。

测试版现已推出

每个“WordPress”网站都各不相同。模板、插件和个性化设置——所有这些都会影响搜索功能的运行。因此,我们首先 Clonable Search Widget”作为测试版发布。 我们正与客户合作,在各种“WordPress”和“WooCommerce”环境中测试此小工具。他们的反馈将帮助我们在向公众正式发布该小工具之前,进一步优化搜索体验。

您正在将 Clonable 与 WordPress 或 WooCommerce 配合使用吗?那么,您可以通过安装最新版本的Clonable插件,立即体验搜索小工具。由于这是测试版,我们非常重视您的反馈。 这样,我们才能进一步完善该插件。

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